CONTRIBUM LA O LUME MAI BUNA!

Despre

Comunicare si cai de rezolvare a conflictelor


La sediul companiei dumneavoastra!
 PRINTATI:
 
Cu totii intampinam bariere in comunicare pe care dorim sa le depasim. De asemenea, dorim sa emitem mesaje coerente, sa percepem corect mesajul interlocutorului nostru dar si sa gestionam conflictele/ tensiunile de la locul de munca. Acest lucru nu este intotdeauna usor de facut dar, cu bunavointa si putin efort, putem obtine rezultatele dorite si astfel ne putem face clar intelesi.
 
Am elaborat acest workshop pentru a va ajuta sa:
  • va imbunatatiti abilitatile de comunicare
  • cresteti capacitatea de a asculta interlocutorul
  • comunicati eficient, convingator, clar si dinamic
  • va imbunatatiti raporturile sociale cu partenerii de discutie
  • preveniti si sa solutionati diplomatic si cu rezultate pozitive conflictele de la locul de munca
  • creati si sa mentineti relatii durabile
  • identificati si sa depasiti barierele de comunicare
  • recunoasteti cu usurinta tipul de interlocutor si sa adaptati mesajul astfel incat acesta sa fie clar inteles.
 
Workshop-ul este bazat pe discutii avand ca TEMATICA subiecte cum ar fi:
  • Comunicarea verbala: orala si scrisa
  • Elemente cheie pentru un bun comunicator
  • Tipuri de limbaj NONVERBAL
  • Gestionarea barierelor in comunicare
  • Stiluri de comunicare: ASERTIVA, AGRESIVA, SUBMISIVA
  • Metode de incurajare a comunicarii asertive
  • Mecanismele de aparare in fata FRICII
  • Comunicarea in cadrul echipei
  • Cauzele starilor conflictuale
  • Prevenirea conflictelor la locul de munca
  • Etape ale NEGOCIERII EFICIENTE
 
 ...si include multe exercitii amuzante si utile pentru:
- incurajarea si dezvoltarea abilitatii de a comunica asertiv si obiectiv;
- combinarea metodelor de comunicare orala cu cea scrisa;
- dezvoltarea abilitatilor de lucru in echipa si colaborare intre membrii echipei;
- cresterea flexibilitatii si a adaptabilitatii la situatii si ipostaze diverse;
- constientizarea modalitatilor de perceptie.
 
Echipa de traineri:
Nicoleta Butnaru
  • Formator calificat cu o experienta mai mare de 16 ani in elaborarea si sustinerea de:
      -   cursuri pentru pregatirea personalului in domeniul protectiei mediului, securitatii si sanatatii in munca, managementul produselor chimice si al deseurilor;
      -   workshop-uri de management si programe de teambuilding;
  • Specialist in managementul mediului;
  • Detine experienta si este calificat ca:
      -   Manager al Sistemului de Management de Mediu;
      -   Manager al Sistemului de Management al Riscului;
      -   Auditor intern al Sistemului de Management Integrat;
      -   Auditor de mediu EMAS;
      -   Specialist Securitatea Muncii.
 

CUM IL SOLICITATI?
 
Pentru a sustine workshop-ul la sediul companiei dumneavoastra va rugam sa ne contactati la adresa de e-mail nbutnaru@trainingsolution.ro sau la numarul de telefon 0723249794 (Nicoleta Butnaru) pentru a va transmite o oferta atractiva in care vom lua in considerare numarul de participanti si vom adapta tematica in functie de problemele pe care le intampinati in activitatea dumneavoastra.
 
Durata workshop-ului este de 2 zile dar se poate adapta in functie de solicitarea dumneavoastra.
 
MERITA SA PARTICIPATI!
 
Va multumim si asteptam cu interes raspunsul dumneavoastra!
 
Echipa Best Training Solution